Malgré la qualité des chaises gaming Ranqer, il peut arriver que vous receviez un article défectueux ou un article avec une pièce défectueuse. Ranqer offre une garantie de 2 ans à tous les clients effectuant un achat.

Conditions de garantie

• La garantie ne couvre que les produits neufs achetés chez un revendeur agréé.
• La garantie ne couvre que les produits qui ont été assemblés correctement selon les instructions.
• La période de garantie commence à la date de livraison de l’article.
• Une réclamation peut être déposée auprès du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté votre article. Après réception de la réclamation, Ranqer informera le client si la réclamation est couverte par la garantie.
• Les réparations sont gratuites
• Si les réparations ne sont pas possibles, la pièce défectueuse sera remplacée.
• Selon la situation, les frais d’expédition peuvent être facturés au client.

Ce que couvre notre garantie

• Tout défaut sur une chaise gaming récemment achetée

Ce que notre garantie ne couvre pas

• Usure due au vieillissement des matériaux
• Usure des pièces telles que les roues et les mécanismes
• Casse due à un mauvais assemblage du fauteuil
• Dommages causés par les animaux
• Dommages causés par des températures élevées et une forte humidité
• Dommages causés par le feu et les dégâts des eaux ou autres situations hors de notre contrôle.
• Chaises ne relevant pas de la période de garantie de 2 ans