A pesar de la alta calidad de las sillas de juego Ranqer, es posible que recibas un artículo defectuoso o con una pieza defectuosa. Ranqer ofrece una garantía de 2 años a todos los clientes compradores.

Términos y condiciones de la garantía

• La garantía sólo cubre los productos nuevos comprados en un vendedor autorizado
• La garantía sólo cubre los productos montados correctamente según las instrucciones
• El periodo de garantía comienza a partir de la fecha de entrega del artículo
• Las reclamaciones pueden realizarse a través del distribuidor autorizado donde adquirió el producto. Una vez recibida la reclamación, Ranqer informará al cliente de si está cubierta por la garantía.
• Las reparaciones son gratuitas
• Si la reparación no es posible, se sustituirá la pieza defectuosa.
• Dependiendo de la situación, pueden cobrarse gastos de envío

¿Qué cubre nuestra garantía?

• Defectos de fábrica en una silla de juego recién comprada

Qué no cubre la garantía:

• El desgaste debido al envejecimiento de los materiales
• Desgaste de piezas como ruedas y mecanismos
• Roturas debidas a un montaje incorrecto de la silla
• Daños causados por animales
• Daños causados por altas temperaturas y alta humedad
• Daños causados por fuego y agua u otras situaciones fuera de nuestro control
• Sillas fuera del periodo de garantía de 2 años